Une connaissance fin de vos clients et de leurs attentes et la condition sine qua none pour concevoir une stratégie de communication efficace. Anticipez leur besoin et développez des offres qui répondent vraiment à leurs besoins grâce à la méthode des personas.
Atelier Numérique du 21 octobre de 12h à 13h en webinaire.
Les personas ou comment mieux connaître ses clients pour mieux répondre à leurs attentes.
- Connaissez-vous parfaitement les profils de vos clients ?
- Avez-vous précisément identifié leurs attentes ?
- Plus important encore, votre offre répond-elle à leurs besoins ?
Si les réponses à ces questions laissent place au doute, alors il est temps de vous intéresser au concept de persona.
Les personas sont des personnages fictifs qui représentent un segment type de votre clientèle.
Plus vous en savez sur eux et plus vous serez en mesure d'anticiper leurs besoins.
Dans cet atelier, nous vous présenterons une méthode pour réaliser ces personas et s'en servir pour concevoir une stratégie numérique gagnante.
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Ce webinaire est gratuit mais l'inscription est obligatoire, pour participer veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.
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