Formation – Gérer les conflits et les situations délicates – octobre

Ouverture du parcours «Gérer les conflits et les situations délicates» les 8 et 9 octobre, à Auxerre.

Le Pôle Formation vous propose 2 jours pour apprendre à gérer les conflits en milieu professionnel.

Objectifs :

• Identifier les origines et les mécanismes de l’agressivité.
• Gérer les comportements négatifs.
• Adapter son comportement en situation délicate.
• Savoir faire face aux situations délicates ou de tension et les gérer positivement.

Retrouvez l’intégralité de la formation